Ingeniería de Procesos Agénticos · OEPM M4372625

Los procesos que producen.
No demos que impresionan.

Somos una boutique de ingeniería de procesos, no una agencia de IA. Diseñamos e implantamos sistemas de agentes sobre procesos reales — desde dentro, con tu equipo, hasta que funciona. Método, no intuición.

Configura tu implantación 2 min →
10+
Años en ingeniería de procesos
3
Niveles de soberanía del dato
6+
Procesos documentados
01 — Propuesta de valor

No somos una agencia de automatización

El mercado se ha llenado de perfiles que conectan herramientas y llaman a eso "IA agéntica". Nosotros venimos de la ingeniería de procesos real: diez años de oficio en diseño, gestión de proyectos complejos e implantación. Eso lo cambia todo: método, no intuición. Boutique por decisión.

Principio fundamental

Antes de automatizar nada, eliminamos lo que no debería existir. Porque automatizar un desperdicio no es productividad — es escalar el problema.

La mayoría de los que venden automatización agéntica empiezan en la solución: llegan con su stack y automatizan lo que hay, incluidos los desperdicios, los bucles innecesarios y los pasos que nadie sabe por qué existen. Nosotros empezamos siempre por el proceso. Ese es el atajo que no tomamos.

Auditar antes de automatizar

Antes de tocar ningún agente mapeamos el proceso real, identificamos los desperdicios y validamos el mapa mejorado contigo. Lo que automatizamos ya es eficiente.

Implantamos contigo, no para ti

No entregamos informes ni demos. Trabajamos junto a tu equipo hasta que el sistema funciona en manos reales. El cambio que se sostiene en el tiempo.

Sovereignty-First: tus datos no salen de tu empresa

No es marketing, es una convicción operativa. Infraestructura local y cifrada para procesos sensibles, con tres niveles de protección según la criticidad del dato.

Tres opciones diseñadas, no soluciones infinitas

Metodología ArmonIA Path: eliges dentro de un espacio de decisión que ya hemos validado. Sin proyectos Frankenstein, sin scope creep, sin sorpresas.

02 — Metodología

ArmonIA Path

Nuestro framework de onboarding consultivo. No llegamos con una solución predefinida — llegamos con un marco que ayuda a tomar la mejor decisión para tu caso. Cinco pasos antes de escribir una línea de automatización.

01
Auditar el AS-IS
02
Eliminar el desperdicio
03
Diseñar el TO-BE
04
Validar contigo
05
Automatizar
"No intentamos satisfacer cada petición de cada departamento. Diseñamos bien el espacio de opciones antes de que el cliente empiece a pedir. Eso es lo que hace que el proyecto funcione."— Ingeniería de Procesos de ArmonIA Systems

Tres niveles de soberanía

Nivel 01 · Sovereignty-First

Soberanía Total

Para datos críticos o procesos regulados. Todo permanece en tu infraestructura, cifrado, sin salir nunca.

  • Procesamiento 100% local con Ollama
  • n8n self-hosted vía Docker
  • Sin dependencia de cloud externo
  • Pack de soberanía en la entrega
  • Ideal: sanidad, legal, gabinetes
Nivel 02 · Híbrido

Soberanía Híbrida

Orquestación y datos sensibles en local. Modelos externos solo donde no circula información sensible.

  • Orquestador local + APIs segmentadas
  • Clasificación automática del dato sensible
  • Contrato de tratamiento (RGPD art. 28)
  • Proveedores europeos preferentes
  • Ideal: pymes, educación
Nivel 03 · Cloud gestionado

Cloud con Privacidad

Para procesos de menor sensibilidad. Escalable hacia niveles superiores cuando crezca el caso.

  • Stack cloud gestionado y monitorizado
  • RGPD compliant documentado
  • Menor inversión inicial
  • Escalable a Nivel 01 o 02
  • Ideal: autónomos, micropymes
03 — Proyectos

Un producto estrella,
un motor interno, una segunda capa.

ArmonIA Agenda es el producto recurrente y el motor de leads. ArmonIA Core es el sistema con el que operamos a nosotros mismos. Y Diagnóstico + Implementa son la capa de proyectos a medida sobre clientes ya maduros.

● Producto · Recurrente
Producto estrella

ArmonIA Agenda

El asistente que atiende WhatsApps y llamadas mientras trabajas. Consulta tu agenda real, propone hueco y confirma la cita. Para peluquerías, barberías y gabinetes que siguen recibiendo peticiones por canales humanos — tengan o no agenda online. Tres configuraciones: Solo · Studio · Multicentro.

WhatsAppVoz IAAgendaSuscripción
● Sistema interno · Demo
No se vende — demuestra

ArmonIA Core

El sistema con el que opera ArmonIA Systems sobre sí misma: captación, contenido y operaciones agénticas. No se vende; es nuestra prueba de autoridad. Cuando un cliente pregunta si esto funciona, le enseñamos ArmonIA operando en vivo.

n8nOllamaRAG soberanoEmail IA
● Proyectos a medida
Segunda capa de margen

Diagnóstico & Implementa

Auditoría de procesos (Diagnóstico) e implantación a medida con RAG soberano sobre infraestructura del cliente (Implementa): consulta de historial, borrador de informes con revisión humana, búsqueda semántica en documentación. Para gabinetes, despachos y clínicas con histórico.

RAG localpgvectorHITLRGPD

En el radar: ArmonIA Auto, vertical para autoescuelas, forma parte de nuestro roadmap y se reactivará una vez consolidado ArmonIA Agenda.

04 — Arquitectura técnica

Stack soberano,
demostrable desde el día uno

Sin jerga: las piezas que usamos están elegidas para que tus datos no salgan de donde tú decidas, y para poder enseñártelo funcionando. La telefonía conversacional es nuclear — atiende también las llamadas, no solo los mensajes.

01Cerebro orquestador
02Voz y mensajería
03Conocimiento (RAG soberano)
04Captación y operaciones
05Monitorización y soporte
FunciónHerramienta
Orquestaciónn8n self-hosted · Docker
Modelos localesOllama · Llama / Qwen / Mistral
Voz conversacionalRetell AI + Twilio
MensajeríaWhatsApp Business API
Conocimiento / RAGPostgres + pgvector
Modelos externosClaude API (solo capa no sensible)
CifradoAES-256 · en tránsito y en reposo
CumplimientoRGPD · EU AI Act
05 — Sovereignty-First

Tus datos no entrenan a nadie

No es marketing. Es una decisión de arquitectura que tomamos antes de escribir la primera línea de cada proyecto. Especialmente relevante si manejas datos de categoría especial — pacientes, menores, salud mental (art. 9 del RGPD).

Procesamiento local con Ollama

Para proyectos de alta sensibilidad, todo el procesamiento ocurre en tu hardware. Tu información nunca sale del nodo local ni entrena modelos públicos.

Orquestación self-hosted

n8n auto-alojado vía Docker elimina la dependencia de SaaS de terceros y mantiene trazabilidad total sobre cada flujo y cada dato.

Pack de entrega con soberanía

Al finalizar entregamos los flujos, scripts, contenedores, manual de operaciones y certificado de privacidad. La infraestructura está a tu nombre: eres el dueño.

EU AI Act + RGPD por diseño

Transparencia sobre la intervención de agentes IA, blindaje físico de las capas sensibles y documentación legal incluida en cada entrega. Si te vas, te llevas todo lo tuyo.

n8n self-hostedOllama · LLM localDockerPostgres + pgvectorRetell AIWhatsApp Business APIAES-256RGPDEU AI ActOEPM M4372625
06 — Servicios y precios

Precios honestos.
Sin sorpresas.

Cada propuesta incluye un diagnóstico previo sin coste. Y te contamos exactamente qué pagas a ArmonIA y qué contratas a tu nombre.

Producto estrella · Negocios locales

El asistente que contesta mientras tú trabajas

Sevilla, 11:23 de la mañana. Estás haciendo unas mechas. Suena el WhatsApp. Dos minutos después, otro. Una llamada perdida que ya no devolverás.

Cuando terminas con el cliente que tienes delante, han pasado 45 minutos. Tres peticiones de cita sin respuesta. Una ya se ha ido a la competencia.

ArmonIA Agenda atiende ese WhatsApp y esa llamada por ti. Consulta tu agenda real, propone hueco y confirma la cita. Y tú te enteras cuando acabas — no antes.

¿Ya usas Booksy, Treatwell o Fresha?

Perfecto. Siguen llevando tu agenda online y respetamos esa inversión.

Pero los WhatsApps, las llamadas y los DMs no desaparecen porque tengas una app de reservas. Siguen entrando. Y tú sigues sin poder contestarlos mientras trabajas.

Booksy es una agenda.
ArmonIA Agenda es un asistente. No compiten — se complementan.
Tres configuraciones

Elige la que encaja con tu negocio

ArmonIA Agenda
Solo
Para barberías y peluquerías de un profesional. Un salón, un sillón, muchas interrupciones. La configuración más simple y rápida de implantar.
Diseñado con barberías y salones de Sevilla
1.000€ setup
+ 119€/mes
Pionero: 800€ + 84€/mes · 4 primeros · 24 meses
  • Agente de citas por WhatsApp
  • Atención telefónica conversacional
  • Recordatorios y reducción de no-shows
  • Onboarding y formación incluidos
ArmonIA Agenda
Multicentro
Para grupos con varios locales. Arquitectura compartida, agenda sincronizada, identidad de marca única y reporting agregado para dirección.
Consulta sin compromiso
1.900€ setup
+ 349€/mes
 
  • Todo lo de Studio, y además:
  • Arquitectura compartida entre locales
  • Agenda sincronizada multi-centro
  • Reporting agregado de grupo
  • Venta consultiva · onboarding dirigido

Transparencia, porque la infra es tuya. En la cuota mensual, ArmonIA cobra el diseño del agente, la implantación, la gestión técnica, la monitorización, el soporte y la optimización continua. La infraestructura la contratas a tu nombre y la pagas aparte: WhatsApp Business API (~20-35€/mes), VPS dedicado (~10-15€/mes) y minutos de voz (~0,11-0,15€/min). Es tuya — si algún día te vas, te la llevas.

Otros servicios

Para procesos a medida y diagnóstico estratégico

Consultoría · One-shot
ArmonIA Diagnóstico
Auditoría de procesos pre-implementación. Mapeamos el AS-IS, detectamos desperdicios y diseñamos el TO-BE con estimación de ROI. Sin mantenimiento.
2.500 – 4.000€ one-shot
Sin cuota mensual
 
  • Análisis del proceso actual (AS-IS)
  • Identificación de cuellos de botella
  • Diseño del proceso mejorado (TO-BE)
  • Estimación de ROI documentada
Proyecto · A medida
ArmonIA Implementa
Implantación agéntica a medida sobre tu infraestructura, con RAG soberano. Para gabinetes, despachos y clínicas con histórico documental.
8.000 – 25.000€ setup
+ 300 – 600€/mes mantenimiento
 
  • Arquitectura agéntica a medida
  • RAG soberano (datos en tu casa)
  • Implantación y formación del equipo
  • Acompañamiento y mejora continua

¿No sabes por dónde empezar? La primera sesión de diagnóstico ArmonIA Path es gratuita y sin compromiso. Escuchamos tu proceso, identificamos oportunidades y te decimos con honestidad si encajamos — sin demos ni jerga.

07 — Contacto

Empieza por el diagnóstico gratuito

No vendemos tecnología: acompañamos a tomar la mejor decisión para tu proceso. La primera conversación es para escuchar — sin demos, sin presión, sin jerga.

Si tienes un proceso que genera ruido, un equipo atrapado en tareas repetitivas o simplemente curiosidad fundada, escríbenos.

MarcaOEPM M4372625 · Clases 35 y 42
Configurador de propuesta

¿Encajamos con tu negocio?

3 preguntas, menos de 2 minutos. Recibe un diagnóstico y una propuesta orientativa — sin compromiso.

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